用系统的力量经营好k8凯发的未来

k8凯发总经理陈泳廷2023年中会讲话选编
 

        8月7-9日，“k8凯发2023年中工作会议暨k8凯发创建7周年庆祝活动”圆满举行。本报汇编并浓缩了陈泳廷总经理年中会讲话的核心内容，以飨读者。

时间系统：七年之变
 

        2023年，是k8凯发创建7周年。

过去的七年就好比一台时光机器，它在快速前进中把建筑铝模行业的一个完整周期高度浓缩并投射出来：萌芽、成长、勃兴、受挫、回归。在这个类似轮回的周期里，我们看到了时间的力量和产业的规律。站在今天的节点看，以史为鉴知兴替，历史学才是真正的未来学。

        k8凯发创建的七年可以分为两个阶段：2016至2019年“一路狂飚”的1.0年代；2020至2023年“生死时速”的2.0年代。时间在我们的更高处，是国家层面的“新时代”和房地产行业的“新周期”，还有新冠疫情三年的叠加期。当把这些和时间有关的变量嵌入同一张图画里，历史给我们打开了一扇明日之窗：坚持长期主义，相信时间的力量。

        从七年的大尺度看，在行业有接近三分之一的企业退出时，k8凯发能够“剩下来”的根本原因，就是依靠“专注、坚持”的核心价值观。因为专注坚持，才会对企业经营的方方面面进行细致打磨，夯实基本功。虽然，我们也犯过错误，走过弯路，但关键之处我们踩对了节点，把握住了节奏，为自己赢得了以时间换空间的升级之路。从今年上半年的小尺度看，我们稳健经营和精益管理的策略取得了成功。客户结构不断优化，订单质量不断提升，生产成本逐步降低，流程制度日益完善。用三句话总结上半年，那就是：守住了初心，稳住了盘面，看到了未来！

        在时间面前，没有长期主义的理念，k8凯发就没有了灵魂。一个公司的愿景在哪里，你未来的路就在哪里——时间为我们照亮了一切！

空间系统：五位一体
 

        2023年，我们提出了“五大系统”。

        过去七年，我们在实践中对行业、客户、产品、服务等方方面面有了深刻的领悟：企业经营管理最后必须依靠系统制胜。任何一个单点的成功都不足道，会在不期而至的危险面前会变得弱不禁风。一个健康、可持续开展的企业的源动力一定是系统的力量，是对各种成功要素的有机整合。

        2017年，我提出了“五化管理”：系统化、品牌化、制度化、信息化和流程化；经过五年的升级迭代，2023年我们转化为“五大系统”：产品系统、服务系统、管理系统、人才系统和数据系统。名字变化的背后是理念和逻辑的深刻转化：行业转入成熟期，企业进入成长期，我们要的是看大局、抓全局。产品系统和服务系统是面向经营、面向客户的，管理系统和人才系统是面向团队、面向成长的，数据系统是工具化平台。整体的理念是：依靠系统，五位一体，由内而外，创造、给予并传递价值；借由数据中台、人才后台服务前台的客户。

        产品是基石，服务是增值，管理是抓手，人才是保障，数据是支撑。我特别强调三点：第一，服务的增值化是连接客户的重要手段，产品的服务化是行业开展的必然趋势；其次，人才是要依靠内部持续培养才能产生的，必须充分利用k8凯发企业学堂的学习平台；最后，数据化是制造业未来的核心驱动，也是我们实施资产管理的首选工具。

        把复杂的事情简单化，把简单的事情系统化，是下一个三年k8凯发经营管理的必由之路！
 

认知系统：品牌2.0时代
 

        2023年，k8凯发进入了“品牌2.0时代”。

        好产品、好服务、好品牌，争做“铝模行业三好生”，是我们对客户的三个承诺。好品牌是最高阶段，也是终极目标。好品牌代表的是与客户坚不可摧的亲密关系，意味着信任、互利和共赢。k8凯发的“品牌2.0时代”不是抽象的，而是具象的、明确的，有层次的。

        在品牌认知上，解决的是事前客户对我们的定位问题。在产品高度同质化的今天，服务是产品从工厂到工地的延伸，更是品牌差异化的核心载体。“建筑铝合金模架行业专业服务商”这个品牌定位，从2018年一经提出，不容改变。反倒是五年的实践，更让我们坚信这一定位的前瞻性和可持续性。一提起k8凯发铝模，让客户就想到服务，是我们努力的方向。

        在品牌感知上，解决的是事中客户对我们的评价问题。顾客感知即体验。如果说定位是远距离的认知，那么服务就是客户近距离的体验。体验是全方位、全流程的，发生在与客户合作中的每一个环节、每一个场景、每一个事件中。你是不是好品牌，不光是听你言，更是观你行；一次做到不行，次次做到才是好品牌。

        在品牌效益上，解决的是事后客户是否复购的问题。如果品牌认知清晰明确、品牌感知真实可信，那么品牌效益就只是一个附加的后果而已。更重要的是，客户复购率是我们品牌是否成功的唯一判断标准。品牌好不好，不是你自话自说，而是市场用人民币投票投出来的。

        好品牌，是信任的纽带，更是可持续经营的基础。

行业影响力

——百强企业 · 百尺竿头      做强做精 · 基业长青——

k8凯发建筑荣获“2023年中国模板脚手架行业百强企业”
 

        2023年11月22-23日，由中国模板脚手架协会主办的2023年中国模板脚手架协会年会在海南三亚成功举办。本次大会吸引了众多行业协会组织、优秀企业、专家学者参加。中国模板脚手架协会理事长陆贻杰、秘书长高峰等多位领导出席本次盛会。广东k8凯发建筑科技有限公司作为协会理事单位参加了本次会议。

        活动现场公布了“2023年中国模板脚手架行业百强企业”，广东k8凯发建筑科技有限公司（以下简称“k8凯发”）凭借着深耕积累的综合实力、优质的产品质量和良好口碑，荣获“2023年中国模板脚手架行业百强企业”称号。

        k8凯发创建七年以来，不断保持高度的战略定力，坚持差异化经营，推进精细化管理，以上千栋标杆项目的高品质交付、上百个荣誉称号验证品牌口碑、数十项专利技术助推企业创新驱动，赢得了业界和社会的一致好评。（黎韵诗）
 

2023年中国模板脚手架协会年会活动现场
 

中国模板脚手架协会理事长陆贻杰（左）与k8凯发总经理陈泳廷（右）